حریم خصوصی کاربران
فرنهان با تاکید بر احترامی که برای حریم خصوصی کاربران قائل است برای خرید، ثبت نظر، ثبت درخواست مرجوعی و سایر خدمات سایت از کاربران اطلاعاتی را درخواست میکند تا بتواند خدمات امن و مطمئنی را ارائه دهد. در طی مراحل پردازش و ارسال سفارش و پذیرش مرجوعی کالا فرنهان به اطلاعاتی از قبیل آدرس، شماره تلفن و ایمیل نیاز دارد تا در زمان ارائه خدمات به کاربران دچار مشکل نشود. یادآوری میشود شماره تلفن و ایمیل در پروفایل مشتری ذخیره میشود و تنها راه ارتباطی فرنهان با مشتریان از طریق همان شماره تلفن و ایمیل مورد تایید کاربر صورت میگیرد. بنابراین درج آدرس ایمیل، شماره تلفن همراه و ثابت توسط مشتری به منزله تایید از سوی وی میباشد و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح و کامل ثبت نشده باشند فرنهان جهت مطمئن شدن از صحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از مشتری اطلاعات تکمیلی را درخواست کند و متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فرنهان ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید. فرنهان برای اطلاع رسانی رویدادها، اخبار، کمپین، جشنواره، کد تخفیف و... به اعضای وب سایت از طریق ارسال پیامک و ایمیل به شماره تلفن و آدرس ایمیل مشتری که در سایت ثبت شده، اقدام میکند و در صورت عدم تمایل به دریافت موارد ذکر شده میتوانید ارسال پیامک و ایمیل را لغو کنید. عدم اقدام جهت لغو به منزلهی موافقت ضمنی جهت دریافت ایمیل، پیامک، نوتیفیکیشن و ... است و کاربر حق هیچگونه اعتراضی ندارد.فرنهان ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، فرنهان میتواند از اطلاعات ثبتشده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وبسایت فرنهان ، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوقالذکر به فرنهان اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب مینمایند.
باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد ذکر شده توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده و کاربر حق هر گونه ادعا علیه فرنهان را از خود سلب میکند. فرنهان هویت شخصی کاربران را محرمانه میداند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد. در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای فرنهان وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فرنهان ، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، دادهها و کلیه محتوای تولید شده توسط فرنهان جزئی از اموال فرنهان محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس، در انحصار فرنهان است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فرنهان محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپتها و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فرنهان و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار فرنهان است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسایت فرنهان و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، ربات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری دادهها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای فرنهان محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات فرنهان ، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.farnahan.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمیگیریم. وب سایت فرنهان هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.farnahan.ir ندارد؛ لذا کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها میتوانند از آدرسهای ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.